นโยบายความเป็นส่วนตัว op47 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกไทย

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ op47 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่อยู่ในประเทศไทย ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือ APP การใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าผู้ใช้ได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

นโยบายฉบับนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ของ op47 ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเอกสารทั้งสองฉบับ ให้ยึดตามที่ระบุไว้ในเอกสารแต่ละฉบับตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง op47 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ สมาชิกควรตรวจสอบเอกสารเวอร์ชันล่าสุดเสมอ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ให้โดยตรง

เมื่อสมาชิกสมัครบัญชี ยืนยันตัวตน หรือทำธุรกรรม op47 อาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ชื่อและนามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลที่อยู่
• เบอร์โทรศัพท์และอีเมล
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากและถอน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, บัญชีธนาคารไทย
• ประวัติการเดิมพัน ธุรกรรม และกิจกรรมในบัญชี

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อสมาชิกเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือ APP ระบบอาจบันทึกข้อมูลเพื่อการดูแลความปลอดภัยและพัฒนาบริการ เช่น:

• ที่อยู่ IP และประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• เวลาที่เข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• หน้าที่เยี่ยมชมและการกระทำในระบบ
• ข้อมูล cookie และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

op47 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้:

4. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ op47 ใช้ cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การตรวจสอบความปลอดภัย และการวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

Cookie แบ่งออกเป็นสองประเภทหลักที่ op47 ใช้งาน ได้แก่ cookie ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ ซึ่งไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน และ cookie เพื่อการวิเคราะห์ที่ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อจำกัดการใช้ cookie ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

op47 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก และจะไม่แบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่จำเป็นสำหรับประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Thai banking และช่องทางอื่นๆ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ op47 ใช้งาน ซึ่งได้รับการตรวจสอบด้านความปลอดภัย
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อได้รับคำสั่งหรือข้อผูกพันทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของ op47 และสมาชิก

ทุกครั้งที่มีการแบ่งปันข้อมูล op47 จะดำเนินการเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องดูแลความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสม

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

op47 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่บัญชียังมีการใช้งานและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อสมาชิกปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลบางส่วนอาจยังถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต

ข้อมูลการวิเคราะห์ที่ไม่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้ได้อาจถูกเก็บในระยะยาวเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างสมเหตุสมผล

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

op47 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ทั้งด้านเทคนิคและการบริหาร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก รวมถึง:

• การเชื่อมต่อแบบ SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ภายในองค์กร
• กระบวนการตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนสำหรับการดำเนินการสำคัญ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกจึงมีหน้าที่ร่วมรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองโดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผย OTP หรือ PIN แก่บุคคลอื่น และรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยทันที ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นควรใช้เครือข่ายที่น่าเชื่อถือเสมอ โดยเฉพาะเมื่อทำธุรกรรมทางการเงิน

8. สิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน:

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถดำเนินการโดยติดต่อ op47 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดของคำขออย่างชัดเจน op47 จะดำเนินการตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล ทั้งนี้อาจมีการขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ op47 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น op47 ไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้เยาว์ บัญชีดังกล่าวจะถูกยกเลิกและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกดำเนินการตามนโยบายที่เหมาะสม

10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทยในบางกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของระบบ เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว op47 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

op47 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เช่น ผ่านการแจ้งบนเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

เราขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมสำคัญ เพื่อให้มั่นใจว่าเข้าใจวิธีที่ op47 ดูแลข้อมูลของคุณในปัจจุบัน

12. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากสมาชิกมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ หรือพบว่าข้อมูลส่วนตัวถูกใช้งานไม่ตรงตามที่ระบุไว้ สามารถติดต่อ op47 ได้ที่อีเมล [email protected]

กรุณาระบุชื่อบัญชี รายละเอียดของข้อสงสัยหรือคำร้อง และวิธีที่ต้องการรับการตอบกลับ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ คำถามที่พบบ่อยสามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย เพื่อรับคำตอบเบื้องต้นได้เร็วยิ่งขึ้น